LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Polisi Privasi o668 menerangkan data yang kami kumpulkan semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami...

Data akaunKuki dan sesiSemakan pembayaranHak akses
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
o668 Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Teroka Cara Data Anda Diproses

Di o668, Polisi Privasi ini menjadi rujukan utama untuk cara kami mengurus data peribadi berkaitan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, rekod peranti, pilihan bahasa, sejarah sesi, semakan keselamatan dan rujukan transaksi. Kami memproses data tersebut untuk membuka dan mengekalkan akaun, melindungi akses, menyelesaikan pertanyaan sokongan, memenuhi keperluan rekod dalaman dan mematuhi permintaan yang

sah di wilayah yang disokong. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk padanan transaksi, semakan status dan penyelesaian isu. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengurus keselamatan, sokongan atau pematuhan operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan data, meminta salinan rekod atau mendapatkan penjelasan tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, tarikh isu dan...

Sembang Privasi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, log masuk, kuki atau rekod transaksi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi sebarang butiran yang berkaitan dengan akaun.
E-mel Data Untuk permintaan salinan rekod, pembetulan data atau pertanyaan yang memerlukan dokumen sokongan, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan skop permintaan supaya semakan lebih tepat.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian bantuan akaun menyimpan status permintaan privasi, mesej terdahulu dan balasan pasukan kami. Anda boleh menyemak perkembangan tanpa menghantar data yang sama berulang kali melalui saluran lain.
KAWALAN DATA

Semak Perlindungan Privasi Akaun

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan teks statik. Apabila aliran akaun, kaedah pembayaran atau ciri keselamatan berubah, kami menilai sama ada penerangan privasi perlu dikemas kini. Tujuan kami ialah...

Data Akaun

Kami mengumpulkan data akaun yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon dan e-mel, bersama rekod teknikal yang diperlukan untuk log masuk. Setiap medan dikaitkan dengan tujuan operasi yang jelas.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti akses berulang pada peranti anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Akses

Log peranti, alamat rangkaian dan percubaan masuk digunakan untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti tidak sepadan dengan corak akaun anda, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data dipaparkan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan. Butiran itu digunakan untuk semakan akaun, penyelesaian pertikaian dan rekod operasi yang diperlukan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, sokongan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum melaksanakan perubahan bagi melindungi akaun anda daripada permintaan palsu.

Cari Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpulkan data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan. Kami juga merekod log masuk, peranti dan rujukan transaksi untuk keselamatan serta sokongan akaun.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status proses dan menyelesaikan pertanyaan. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja, bukan butiran yang tidak berkaitan dengan operasi akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberikan data yang boleh dikongsi mengikut polisi, keselamatan dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan medan yang ingin dibetulkan dan bukti yang menyokong perubahan tersebut. Selepas pengesahan, kami akan mengemas kini rekod yang layak dan memaklumkan jika ada data yang perlu dikekalkan.

Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar peranti anda. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa, jadi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan rekod operasi. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan aksesnya mengikut proses dalaman yang berkaitan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, semakan pembayaran atau pematuhan operasi. Kami tidak membuka data akaun kepada kakitangan yang tiada tujuan kerja yang sah.