LEGAL REFERENCE

Buka halaman undang-undang o668

Terma o668 menerangkan hak akaun anda, cara data diproses, penggunaan kuki, dan syarat akses untuk Live Casino, Slot serta Sportsbook di wilayah yang disokong. Baca halaman ini sebelum...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
o668 Buka halaman undang-undang o668

Semak terma sebelum masuk lobi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak akaun

Pertanyaan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul supaya rekod anda boleh disemak dengan tepat. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar, masa kejadian dan rujukan transaksi jika isu melibatkan Touch 'n Go...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, status pengesahan, atau akses wilayah. Pasukan kami boleh melihat sejarah tiket dan mengarahkan isu undang-undang kepada bahagian yang mengurus rekod akaun.
E-mel dasar Hantar e-mel jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan kuki. Nyatakan permintaan dengan jelas supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi sebarang data.
Rujukan pembayaran Untuk pertikaian transaksi, berikan nombor rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyemak masa diterima, status pemprosesan, dan padanan akaun sebelum memberi jawapan.
KAWALAN AKAUN

Urus data dengan proses jelas

Dasar undang-undang o668 dibina untuk menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan, dan bagaimana anda boleh meminta semakan. Kami menggunakan data akaun untuk log masuk, keselamatan, transaksi, sokongan, dan penyediaan kandungan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami memadankan permintaan sokongan, transaksi, dan status akses wilayah.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, peranti, dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi log masuk atau keselamatan mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami memeriksa corak akses, peranti baharu, dan percubaan log masuk yang luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun atau rekod pembayaran dipaparkan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, dan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh simpanan tidak lagi diperlukan, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel, atau butiran lain tidak tepat, hubungi kami dari saluran berdaftar. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum membuat perubahan pada rekod akaun.

Hubungan dasar

Untuk soalan privasi, kuki, atau akses data, gunakan e-mel dasar atau sembang akaun. Kami menjejaki setiap permintaan supaya jawapan boleh dirujuk semula jika isu berlanjutan.

Cari jawapan undang-undang anda

Anda bersetuju untuk memberi butiran yang tepat, menjaga akses log masuk, dan menggunakan laman hanya di wilayah yang disokong. Terma juga meliputi rekod transaksi, kandungan lobi, sokongan, kuki dan proses keselamatan.

Kami menggunakan data untuk mengurus log masuk, pengesahan, sokongan, transaksi dan akses kandungan. Data juga membantu kami mengesan percubaan akses luar biasa serta memadankan permintaan anda dengan rekod akaun yang betul.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod melalui e-mel dasar atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan undang-undang dan operasi.

Akses boleh dihadkan jika lokasi tidak berada dalam wilayah yang disokong, butiran akaun tidak lengkap, risiko keselamatan dikesan, atau penyedia kandungan mengenakan syarat tertentu. Kami akan memberi arahan lanjut melalui saluran akaun.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa, peranti dan isyarat keselamatan supaya laman berfungsi dengan stabil. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian seperti log masuk, semakan akaun atau paparan lobi mungkin terganggu.

Sediakan rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX bersama masa transaksi. Kami akan menyemak padanan rekod, status pemprosesan, dan akaun penerima sebelum memberikan jawapan melalui saluran sokongan.

Hubungi kami dari e-mel atau sembang yang berkaitan dengan akaun anda. Nyatakan butiran yang perlu dibetulkan dan lampirkan bukti munasabah supaya pasukan kami boleh mengesahkan perubahan tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.